Política de devolución

Política de devolución

En Golden Grove Sweets nos importa tu satisfacción. Si por alguna razón no estás satisfecho con tu compra, por favor contáctanos dentro de los 7 días posteriores a la recepción de tu pedido.

Condiciones para devoluciones

  • El producto debe estar sin abrir y en su empaque original.
  • Productos perecederos o comestibles no son elegibles para devolución por razones de higiene y seguridad alimentaria.
  • En caso de productos dañados o incorrectos, te ofrecemos un reemplazo o reembolso completo.

¿Cómo iniciar una devolución?

Escríbenos a través de nuestra página de Contacto con tu número de pedido y una descripción del problema. Nuestro equipo te responderá en un plazo de 2 días hábiles.

Reembolsos

Una vez aprobada la devolución, el reembolso se procesará en un plazo de 5 a 10 días hábiles dependiendo de tu método de pago.